Q&Aよくある質問

ご入会

友の会への入会方法を教えてください。
入会をご希望の方は、来館にて手続きを行って頂くか(お支払いは現金のみ)、「新規入会はこちら」よりお進みいただき、クレジット決済にてご入会頂けます。

各種お手続き

更新手続きは、いつ、どのように行うのですか。
■来館入会メンバー
有効期限を満了する月の前月初日から有効期限満了日までに、館内事務所にてお手続きください。
■ウェブ入会メンバー
継続の方は自動更新されます。
区分変更やファミリーメンバーの変更、クレジットカードの変更、自動更新の停止を希望される方は、有効期限を満了する月の前月初日から有効期限を満了する月の15日までに、会員専用ページからお手続きください。
会員証を紛失した場合、再発行できますか。
会員証の再発行には手数料500円をご負担いただきます。
美術館事務所にてお申し出ください。

会員専用ページ

会員専用ページを利用するにはどうすればよいですか。
会員専用ページをご利用いただくには、ログインIDとパスワードが必要です。
来館入会時にご希望された方には、書面にてお渡ししてあります。ウェブ入会の方は、登録確認メールに記載されています。

■ログインID及びパスワードをお忘れの方
既にメールアドレスを登録されている場合は、「ログインID/パスワードをお忘れの方はこちら」より再取得できます。

■ログインID及びパスワードを新規取得するには
会員番号、お名前、電話番号を明記の上、メールにてお問い合わせいただくか、会員証をご持参の上、美術館事務所までお越し下さい。
初回ログインの手続き方法を教えてください。
以下の手順でお手続きください。
  • 会員専用ページに初めてログインすると「初回ログイン画面」が表示されます。
  • メンバー及びファミリーメンバー代表者はメールアドレスと電話番号、ファミリーメンバー副会員はメールアドレスと氏名を登録して下さい。
  • 登録したメールアドレスに確認メールが自動送信されます。
  • メールに記載されているURLにアクセスし、登録を完了して下さい。


※メールアドレスを登録されると、メールニュースが自動的に配信されます。
ご希望でない場合は、初回ログイン完了後、会員専用ページよりメールニュースの設定変更を行って下さい。
※Web入会のメンバー及びファミリーメンバー代表者は、ご入会時に完了してい るため、この手続きはございません。